Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Tus capturas de pantalla, dibujos, contenidos del portapapeles, sesiones, rutas y archivos permanecen locales. No hay cuentas, sincronización, análisis, cargas fallidas, archivos adjuntos ni registros en segundo plano.

Al abrir Mis informes u Otras apps se usan datos locales. Solo se realizan solicitudes de red cuando envías comentarios, consultas el estado de los informes o las apps disponibles, o gestionas los datos de contacto de un informe. Los comentarios contienen el texto y los datos de compatibilidad mostrados antes del envío; la dirección de correo es opcional.

Antes de enviar comentarios, la app informa de que agentes automatizados y proveedores de servicios pueden procesar el informe. Añadir una dirección de correo requiere consentimiento explícito y verificación.

Qué almacena la aplicación en tu computadora

• Sesiones — la imagen original y el historial de edición, almacenados localmente para poder deshacer y retroceder.
• Preferencias: sus opciones de herramienta, color, ancho de trazo, idioma, tecla de acceso rápido y ventana.
• Registros de diagnóstico: registros estándar del sistema operativo, que caducan por sí solos. Registran que sucedieron cosas; nunca contienen el contenido de su imagen o el texto que escribe.

Sesiones guardadas en macOS

En macOS, usa Ajustes ▸ Mostrar en el Finder para encontrar la carpeta real. Las sesiones se guardan en DrawOnClip/Sessions dentro del directorio Application Support de la app, en su entorno aislado en la versión del App Store. Con las copias desactivadas, el trabajo nuevo no se guarda para más adelante.

Las sesiones cerradas sin «Conservar» caducan normalmente 14 días después de la última edición. Si hay más de 50 de estas sesiones, el trabajo completamente exportado puede eliminarse antes. Las sesiones marcadas con «Conservar» y las abiertas en un editor quedan fuera de la limpieza automática. Eliminar una sesión borra su original y su historial tras la confirmación, nunca las imágenes exportadas por separado.

«Conservar» no impide eliminar una sesión expresamente. «Eliminar…» y «Borrar todos los datos» también pueden quitar las sesiones conservadas tras la confirmación. Las exportaciones separadas y las copias externas no se modifican.

En Windows y Linux, las sesiones guardadas usan la carpeta estándar de datos de aplicaciones del usuario. Se aplican las mismas reglas de conservación y limpieza.

El original sin editar

Ésta es la parte sobre la que vale la pena ser explícito. Cuando redactas algo, cada imagen que exportas es una representación aplanada con los píxeles ocultos realmente ausentes. Pero mientras la sesión aún existe, la imagen original se mantiene dentro de esa sesión para que la función deshacer pueda funcionar.

Nunca sale de tu computadora, pero será copiado por cualquier copia de seguridad que copie la carpeta de datos de la aplicación. Si una captura es lo suficientemente sensible como para que esto importe:

• En macOS, Archivo ▸ Eliminar sesión ahora borra inmediatamente los datos guardados de esa sesión, incluido el original, y evita que se guarden más. La ventana permanece abierta para que pueda finalizar y exportar.
• En macOS, Configuración ▸ Borrar todos los datos elimina todas las sesiones guardadas y restablece las preferencias. Le dice exactamente lo que sucederá antes de confirmar.
• En Windows y Linux, borra las sesiones guardadas desde Ajustes para eliminar sus originales y el historial de edición. Al desactivar las copias de seguridad, el trabajo nuevo no se guarda para recuperarlo. Las copias de seguridad externas permanecen intactas.

Qué contienen sus exportaciones

Las imágenes exportadas son representaciones aplanadas a resolución completa. No contienen:

• sin miniatura incrustada;
• sin metadatos sobrantes de la captura original;
• no hay bytes finales ocultos más allá del final de los datos de la imagen.

Este último es el fallo que permite que las capturas de pantalla "recortadas" no se recorten en otras herramientas. Aquí está excluido por la construcción y una prueba automatizada lo aplica en cada compilación.

Los archivos que exportes son tuyos. La aplicación nunca los vuelve a tocar y "Borrar todos los datos" no los elimina.

Datos de soporte y compatibilidad

Las solicitudes explícitas al servicio pueden incluir la versión y compilación de la app, la distribución, la plataforma y versión del sistema operativo, la arquitectura, la configuración regional y los indicadores de funciones esenciales. Nunca incluyen capturas de pantalla, registros, rutas, contenido del portapapeles, datos de sesión ni archivos exportados. Los informes anónimos reciben un recibo local opaco. El contenido del informe se conserva durante 24 meses tras su cierre; los datos de contacto verificados se eliminan 90 días después del último aviso o antes mediante el control de contacto del informe. Consulta el aviso de privacidad de HumansAreUseful.ai para obtener detalles sobre proveedores, seguridad y eliminación.

Permisos que la aplicación puede solicitar

• Captura de pantalla o grabación: solo cuando una plataforma lo requiere para una captura iniciada desde dentro de la aplicación. Leer una imagen que ya está en el portapapeles no necesita dicho permiso.
• Acceso a archivos — solo cuando eliges un archivo para abrir o un destino de exportación.

Quitándolo por completo

Borra las sesiones guardadas desde Ajustes antes de desinstalar la aplicación mediante tu sistema operativo. Los archivos exportados y las copias de seguridad externas no se eliminan.

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